1. Hình thức vận chuyển và giao nhận hàng hóa tại Vaninox Hải Phát

Khi mua van công nghiệp và các thiết bị tại Vaninox Hải Phát, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển, giao nhận sau:

  • Giao nhận hàng trực tiếp tại kho Vaninox Hải Phát.
  • Vaninox Hải Phát vận chuyển và giao hàng trực tiếp đến khách hàng.
  • Vaninox Hải Phát giao hàng cho khách hàng thông qua đơn vị vận chuyển, chuyển phát như Grab, Ahamove, Viettel Post, giao hàng nhanh…

Nhận hàng trực tiếp tại kho Vaninox Hải Phát

  • Khi đến mua hàng tại kho Vaninox Hải Phát, quý khách sẽ nhận hàng trực tiếp.
  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận hàng.
  • Nhân viên bán hàng cung cấp đầy đủ chứng từ như hóa đơn bán hàng; hóa đơn tài chính (nếu khách hàng yêu cầu). Quý khách có quyền yêu cầu nhân viên bán hàng cung cấp chứng từ trong trường hợp thiếu giấy tờ.

Vaninox Hải Phát trực tiếp giao hàng tận nơi cho khách hàng

  • Đối với khách hàng trong khu vực nội thành Hà Nội, Vaninox Hải Phát sẽ giao hàng trực tiếp đến công trình hoặc địa chỉ yêu cầu của quý khách. Thông thường, nếu đặt hàng trong ngày, khách hàng sẽ nhận được hàng ngay trong ngày, trừ trường hợp đặt vào cuối giờ chiều, hàng sẽ được giao vào ngày hôm sau.
  • Bộ phận giao vận sẽ liên hệ trước để quý khách sắp xếp thời gian và địa điểm nhận hàng cụ thể. Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ lưỡng hàng hóa. Nếu phát hiện vấn đề liên quan đến chủng loại, mẫu mã, chất lượng hoặc số lượng không đúng theo đơn đặt hàng, xin vui lòng báo ngay để chúng tôi kịp thời xử lý. Nếu hàng hóa đúng như yêu cầu, quý khách vui lòng ký nhận vào phiếu giao hàng.
  • Quý khách ký phiếu giao hàng và thanh toán toàn bộ hoặc phần còn lại (nếu đã đặt cọc) giá trị hàng hóa, bao gồm tiền hàng và phí vận chuyển (nếu có).

Giao hàng thông qua nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát

  • Vaninox Hải Phát sẽ lựa chọn đối tác vận chuyển để giao hàng đến quý khách. Thời gian giao hàng phụ thuộc vào cam kết của đơn vị chuyển phát tại địa điểm nhận hàng mà khách hàng yêu cầu.
  • Để đảm bảo thuận tiện trong việc sắp xếp thời gian và địa điểm nhận hàng, quý khách vui lòng chủ động liên hệ với đơn vị giao hàng để nhận hàng đúng thời gian mong muốn.
  • Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ số lượng, chất lượng và chủng loại hàng hóa. Nếu phát hiện bất kỳ sai sót nào về đơn đặt hàng, quý khách vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi để chúng tôi kịp thời phối hợp với đơn vị vận chuyển giải quyết.

2. Chi phí vận chuyển hàng hoá

  • Khi nhân viên giao hàng của Vaninox Hải Phát vận chuyển hàng hóa đến địa chỉ theo yêu cầu của khách hàng (thuộc khu vực nội thành TP. Hà Nội), chi phí vận chuyển được tính dựa trên giá trị đơn hàng, khối lượng hàng hóa, khoảng cách giao hàng hoặc dựa theo thoả thuận giữa hai bên.
  • Đối với trường hợp khách hàng ở xa, hàng hóa được gửi qua các đơn vị vận chuyển, quý khách hàng vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển cho đơn vị giao hàng.

3. Lưu ý khi giao nhận hàng hoá

  • Tất cả các đơn hàng xuất từ kho Vaninox Hải Phát đều được đóng gói cẩn thận trước khi giao. Hàng hóa kèm theo đầy đủ giấy tờ như: biên bản giao hàng, hóa đơn, phiếu thu tiền, các giấy tờ khác theo yêu cầu khách hàng (CO, CQ, VAT…).
  • Quý khách kiểm tra kỹ sản phẩm và đối chiếu với biên bản giao hàng về chủng loại, số lượng và quy cách sản phẩm trước khi ký nhận. Sau khi quý khách ký xác nhận, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu có sai sót.
  • Thời gian giao hàng được sắp xếp dựa trên thỏa thuận giữa khách hàng và nhân viên kinh doanh. Trong quá trình giao nhận, nếu có bất cứ vấn đề nào phát sinh, quý khách vui lòng phối hợp với chúng tôi để giải quyết.
  • Trường hợp hàng hóa bị hư hỏng, thất lạc do đơn vị vận chuyển, quý khách cần liên hệ ngay với nhân viên kinh doanh để được xử lý kịp thời.